Algemene Voorwaarden

Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via de webshop Gewoonsnoepgoed.nl, onderdeel van J&R Marketing. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

  1. Bedrijfsgegevens
  • Naam: GewoonSnoepgoed.nl (onderdeel van J&R Marketing)
  • Adres: Papiermolenlaan 3-21, 9721 GR, Groningen (geen bezoekadres)
  • E-mail: gewoonsnoepgoed@gmail.com of via het contactformulier
  • KvK-nummer: 70524459
  • BTW-nummer: NL002293992B13
  1. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Gewoonsnoepgoed.nl tot stand komen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Door een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.

  1. Aanbod en Overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en deze door ons per e-mail is bevestigd.
3.3 Gewoonsnoepgoed.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of voorwaarden aan de levering te verbinden.

  1. Prijzen

4.1 Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Verzendkosten worden apart berekend en toegevoegd bij het afrekenen. Voor bestellingen boven €50 binnen Nederland en boven €60 naar België zijn de verzendkosten gratis. Dit kan altijd worden aangepast door te verkoper).
4.3 Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Voor uw bestelling geldt echter altijd de prijs die op het moment van bestellen op de website vermeld staat.

  1. Betaling

5.1 Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website, zoals iDEAL, PayPal, of creditcard.
5.2 De bestelling wordt pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.
5.3 In het geval van een betalingsfout of stornering behoudt Gewoonsnoepgoed.nl zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

  1. Levering

6.1 Wij streven ernaar om bestellingen die voor 12:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden.
6.2 Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.
6.3 Gewoonsnoepgoed.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derde partijen, zoals bezorgdiensten.
6.4 Indien een product niet voorradig is of de levertijd langer is dan verwacht, wordt u hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
5.4 Gewoonsnoepgoed.nl is een particuliere webshop. Voor grote bulkaankopen boven de €450,- dient altijd vooraf contact opgenomen te worden en dient de bestelling door ons te worden goedgekeurd voor daadwerkelijke levering.

Gewoon Snoepgoed verzorgt de klantenservice en orderverwerking van alle bestellingen via onze webshop. De producten die u via onze webshop bestelt, worden echter rechtstreeks vanuit onze leverancier Candy Freaks verzonden, meer informatie over onze leverancier is te vinden op candyfreaks.nl. Wij blijven uw aanspreekpunt voor al uw vragen en eventuele problemen met uw bestelling.

  1. Herroepingsrecht en Retourneren

Vanwege de aard van onze producten (snoep en voedingsmiddelen) zijn retours alleen mogelijk indien de verpakking ongeopend en onbeschadigd is. Indien er een probleem is met uw bestelling, verzoeken wij u om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

7.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, tenzij de producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (bijvoorbeeld producten die snel bederven of om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals snoep).
7.2 Tijdens deze bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of u het wilt behouden.
7.3 Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit geldt met name voor voedselproducten zoals snoep.
7.4 Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren.
7.5 De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product verkeerd of defect geleverd is.
7.6 Na ontvangst van de geretourneerde producten zal Gewoon Snoepgoed.nl het verschuldigde bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen.

  1. Klachtenregeling

8.1 Bij klachten verzoeken wij u deze zo snel mogelijk schriftelijk of per e-mail aan ons kenbaar te maken via info@gewoonsnoepgoed.nl.
8.2 Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
8.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Gewoonsnoepgoed.nl het geleverde product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.

  1. Aansprakelijkheid

9.1 Verantwoordelijkheid voor Veilig Gebruik: Gewoon Snoepgoed is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten, inclusief tot het risico op verstikking bij kinderen of andere gebruikers. De klant is verantwoordelijk voor het veilig gebruik van de producten, zelfs wanneer er geen specifieke waarschuwingen of aanbevelingen op de verpakking aanwezig zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de productinformatie en waarschuwingen op de website zorgvuldig door te nemen.
9.2 Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u voor het product heeft betaald.
9.3 Gewoon Snoepgoed is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of andere schade die niet direct aan de producten te wijten is.
9.4 Het gebruik van de producten is op eigen risico. Voor producten zoals snoep die verstikkingsgevaar kunnen opleveren, wordt de klant nadrukkelijk aangeraden om toezicht te houden op kinderen en andere risicogroepen tijdens het gebruik.

9.5 Specifieke dieetwensen en geloofsovertuigingen

Gewoon Snoepgoed biedt producten aan die mogelijk voldoen aan specifieke dieetwensen of geloofsovertuigingen, zoals halal, vegetarisch, of producten zonder gelatine. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het bestellen te controleren of een product voldoet aan hun dieet- en geloofseisen. Gewoon Snoepgoed kan niet aansprakelijk worden gesteld voor misverstanden hierover.

  1. Privacy en Gegevensbescherming

10.1 Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.
10.2 Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen en delen deze alleen met derden indien dat noodzakelijk is voor de levering van de producten.
10.3 Voor meer informatie kunt u ons privacybeleid raadplegen via de website.

  1. Overmacht

11.1 Gewoonsnoepgoed.nl is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien zij verhinderd is door overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid die niet voor rekening van Gewoonsnoepgoed.nl komt, zoals vertraging door derden, natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen.

  1. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

12.1 Gewoonsnoepgoed.nl behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
12.2 De gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn vanaf dat moment van kracht.
12.3 Wijzigingen in de voorwaarden hebben geen invloed op reeds bestaande overeenkomsten.

  1. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op alle rechtsverhoudingen waarbij Gewoonsnoepgoed.nl partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
13.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Gewoonsnoepgoed.nl is gevestigd.

  1. Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of andere zaken kunt u contact met ons opnemen via: